ലണ്ടന്: യുകെയിലെ വിമാനയാത്രക്കാര്ക്ക് വീണ്ടും ദുരിതമായി നാഷനല് എയര് ട്രാഫിക് സര്വീസസ് (നാറ്റ്സ്) സംവിധാനത്തിലുണ്ടായ സാങ്കേതിക തകരാര്. ഈ മാസം രണ്ടാം തവണയാണ് നാറ്റ്സ് സംവിധാനത്തിലെ പ്രശ്നം രാജ്യത്തെ വിവിധ വിമാനത്താവളങ്ങളിലെ സര്വീസുകളെ ബാധിക്കുന്നത്. നിരവധി വിമാനങ്ങള് വൈകുകയും ചില സര്വീസുകള് റദ്ദാക്കുകയും ചെയ്തു. സ്കോട്ട്ലന്ഡിലെ അയര്ഷയറിലുള്ള നാറ്റ്സിന്റെ പ്രെസ്റ്റ്വിക്ക് കണ്ട്രോള് സെന്ററിലാണ് തകരാര് ഉണ്ടായത്. സിസ്റ്റം നെറ്റ്വര്ക്കിന്റെ ഒരു ഭാഗത്തുണ്ടായ കണക്റ്റിവിറ്റി പ്രശ്നമാണ് കാരണമെന്ന് നാറ്റ്സ് അറിയിച്ചു. ഈ മാസം ആദ്യം വലിയ തോതില് വിമാന സര്വീസുകള് റദ്ദാകാന് കാരണമായ സോഫ്റ്റ്വെയര് തകരാറുമായി പുതിയ സംഭവത്തിന് ബന്ധമില്ലെന്നും അധികൃതര് വ്യക്തമാക്കി. സാങ്കേതിക പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും നിയന്ത്രണങ്ങള് ഘട്ടംഘട്ടമായി പിന്വലിക്കുന്നതിനാല് വിമാന സര്വീസുകളിലെ വൈകല്യങ്ങള് കുറച്ചുസമയം കൂടി തുടരാനിടയുണ്ടെന്ന് നാറ്റ്സ് മുന്നറിയിപ്പ് നല്കി.
ഗ്ലാസ്ഗോ, അബര്ഡീന്, മാഞ്ചസ്റ്റര്, ന്യൂകാസില്, ലിവര്പൂള്, ബ്രിസ്റ്റോള്, ബെല്ഫാസ്റ്റ് സിറ്റി, ലണ്ടന് സിറ്റി, ലൂട്ടണ്, ഗാറ്റ്വിക് തുടങ്ങിയ വിമാനത്താവളങ്ങളിലാണ് പ്രധാനമായും തടസ്സങ്ങള് റിപ്പോര്ട്ട് ചെയ്തത്. ഹൈലാന്ഡ്സ് ആന്ഡ് ഐലന്ഡ്സ് എയര്പോര്ട്സ് നിയന്ത്രിക്കുന്ന 11 വിമാനത്താവളങ്ങളെയും തകരാര് ബാധിച്ചു. ഗ്ലാസ്ഗോ വിമാനത്താവളത്തില് നിരവധി ആഭ്യന്തര, രാജ്യാന്തര സര്വീസുകള് വൈകുകയും ചിലത് റദ്ദാക്കുകയും ചെയ്തു. സിറ്റി ഓഫ് ഡെറി വിമാനത്താവളത്തിലും ഈസിജെറ്റ്, ലോഗനെയര്, റയനെയര് സര്വീസുകളില് വൈകല്യവും റദ്ദാക്കലും റിപ്പോര്ട്ട് ചെയ്തു.
നാറ്റ്സിനെതിരെ വിമാനക്കമ്പനികളുടെ വിമര്ശനം
തുടര്ച്ചയായി ഉണ്ടാകുന്ന സാങ്കേതിക തകരാറുകള് നാറ്റ്സ് സംവിധാനങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യത സംബന്ധിച്ച് വീണ്ടും ചോദ്യങ്ങള് ഉയര്ത്തുന്നതായി ഈസിജെറ്റ് പ്രതികരിച്ചു. ആവര്ത്തിച്ചുള്ള തകരാറുകള് ഒഴിവാക്കാന് കൂടുതല് ശക്തമായ നടപടികള് സ്വീകരിക്കണമെന്നും കമ്പനി ആവശ്യപ്പെട്ടു. റയനെയറും നാറ്റ്സിനെതിരെ കടുത്ത വിമര്ശനവുമായി രംഗത്തെത്തി. വിശ്വസനീയമായ സംവിധാനവും ഫലപ്രദമായ ബാക്കപ്പ് സംവിധാനവും ഉറപ്പാക്കുന്നതില് നാറ്റ്സ് പരാജയപ്പെട്ടുവെന്നാണ് കമ്പനിയുടെ ആരോപണം. നാറ്റ്സ് ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് മാര്ട്ടിന് റോള്ഫ് സ്ഥാനമൊഴിയണമെന്നും റയനെയര് ചീഫ് ഓപ്പറേഷന്സ് ഓഫിസര് നീല് മക്മഹോണ് ആവശ്യപ്പെട്ടു.
ബ്രിട്ടിഷ് വിമാനക്കമ്പനികളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന എയര്ലൈന്സ് യുകെയും സംഭവത്തില് ആശങ്ക രേഖപ്പെടുത്തി. യാത്രക്കാരും വിമാനക്കമ്പനികളും ആവര്ത്തിച്ചുള്ള ഇത്തരം തടസ്സങ്ങളെക്കാള് മികച്ച സേവനം അര്ഹിക്കുന്നുവെന്ന് സംഘടന വ്യക്തമാക്കി. രാജ്യത്തിന്റെ എയര് ട്രാഫിക് കണ്ട്രോള് സംവിധാനം നിര്ണായക ദേശീയ അടിസ്ഥാനസൗകര്യമാണെന്നും അത് കൂടുതല് ശക്തവും വിശ്വസനീയവുമാക്കണമെന്നും സംഘടന ആവശ്യപ്പെട്ടു.
ഈ മാസം സെപ്റ്റംബര് 8ന് ഉണ്ടായ മറ്റൊരു നാറ്റ്സ് സാങ്കേതിക തകരാറിനെ തുടര്ന്ന് യുകെയിലെ പ്രധാന വിമാനത്താവളങ്ങളില് ഏകദേശം 2,000 സര്വീസുകള് റദ്ദാകുകയും ലക്ഷക്കണക്കിന് യാത്രക്കാരെ ബാധിക്കുകയും ചെയ്തിരുന്നു. അതിന് പിന്നാലെ രണ്ടാഴ്ചയ്ക്കുള്ളില് വീണ്ടും പ്രശ്നമുണ്ടായത് നാറ്റ്സിന്റെ സംവിധാനങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യതയെക്കുറിച്ചുള്ള ആശങ്ക ശക്തമാക്കിയിരിക്കുകയാണ്. സാങ്കേതിക തകരാര് പരിഹരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും വിമാന സര്വീസുകളില് വൈകല്യങ്ങള് തുടരാന് സാധ്യതയുള്ളതിനാല് യാത്രക്കാര് വിമാനത്താവളത്തിലേക്ക് പുറപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് ബന്ധപ്പെട്ട എയര്ലൈനുമായി പരിശോധിച്ച് ഏറ്റവും പുതിയ സര്വീസ് വിവരങ്ങള് ഉറപ്പാക്കണമെന്ന് അധികൃതര് നിര്ദേശിച്ചു.
